Jeśli drukarka nie może rozpoznać Print Core, poinformuje o tym odpowiednim komunikatem. Najczęstszą przyczyną tego problemu są zabrudzone styki na płytce PCB z tyłu Print Core. Styki można wyczyścić za pomocą patyczka higienicznego i niewielkiej ilości czystego alkoholu – nie stosuj do tego celu żadnych środków kosmetycznych jak np. zmywacz do paznokci – zawierają dodatkowe środki chemiczne które mogą spowodować pogorszenie kontaktu styków.